Datenschutzinformation gemäß DSGVO

Datenschutz bei DC Entrümpelung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß den Artikeln 12, 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung darüber, welche personenbezogenen Daten durch die DC Umzug OG verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welche Rechtsgrundlagen wir uns stützen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Z 7 DSGVO

Wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist

DC Umzug OG

Verantwortlicher
DC Umzug OG
Offene Gesellschaft
Website-Auftritt: DC Entrümpelung
Geschäftsanschrift
Richtstraße 44a
9500 Villach
Österreich
Firmenbuch
FN 665954 w
Landesgericht Klagenfurt
UID-Nummer
ATU82650034
Art. 5 und Art. 6 DSGVO

Personenbezogene Daten werden nur zweckgebunden, transparent, auf das erforderliche Maß beschränkt und nicht länger als notwendig verarbeitet.

Art. 6 Abs. 1 lit. a

Einwilligung

Für optionale Cookies, Google Maps und sonstige externe Dienste, die nicht technisch erforderlich sind.

Art. 6 Abs. 1 lit. b

Vertrag und Anfrage

Zur Bearbeitung von Kontaktanfragen, Besichtigungen, Angeboten, Aufträgen und Entrümpelungs- und Räumungsaufträgen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c

Rechtliche Pflichten

Für steuer-, unternehmens-, gewerbe- und aufbewahrungsrechtliche Verpflichtungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f

Berechtigte Interessen

Für IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr, effiziente Kommunikation und Rechtsanspruchsverteidigung.

Art, Zweck und Umfang der Verarbeitung

Welche Daten wir auf der Website verarbeiten

01 Aufruf der Website und Server-Protokolldaten Technischer Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Informationen an den Webserver. Diese können vorübergehend in Server-Logdateien verarbeitet werden.

Verarbeitete Daten

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene Seite oder Datei,
  • übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode,
  • Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen,
  • Referrer-URL und technische Fehlerdaten.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Stabilität, IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung und technischen Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse Sicherer und funktionsfähiger Websitebetrieb
Speicherdauer Nur solange für Betrieb und IT-Sicherheit erforderlich
Empfänger Beauftragte Hosting- und IT-Dienstleister
02 Kontaktformular, E-Mail und telefonische Anfragen Bearbeitung Ihrer Anfrage und Angebotserstellung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung und gegebenenfalls zur Erstellung eines Angebots.

Das auf dieser Website eingesetzte Kontaktformular bereitet – abhängig von Ihrer Auswahl – eine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht mit Ihren Angaben vor. Die eigentliche Übermittlung erfolgt erst, wenn Sie den Versand in Ihrem E-Mail-Programm beziehungsweise in WhatsApp bestätigen. Das Formular selbst legt Ihre eingegebenen Inhalte nicht automatisch als Anfrage in einer eigenen Website-Kundendatenbank ab.

Mögliche Datenkategorien

  • Vor- und Nachname,
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
  • bevorzugte Kontaktart,
  • Ort / PLZ des zu räumenden Objekts,
  • gewünschter Räumungs- oder Besichtigungstermin,
  • Objektart, Räumungsumfang und gewünschte Leistung,
  • Angaben zu Etage, Lift, Zugänglichkeit oder Besonderheiten,
  • Nachrichteninhalt und freiwillig per E-Mail oder WhatsApp übermittelte Fotos,
  • weitere für die Anfrage erforderliche Informationen.

Soweit sich Ihre Anfrage auf ein mögliches Vertragsverhältnis bezieht, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Allgemeine Nachrichten werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation verarbeitet.

Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
Zweck Beratung, Rückmeldung und Angebotserstellung
Speicherdauer In der Regel höchstens 12 Monate ohne Vertragsabschluss
Pflichtangaben Ohne erforderliche Daten kann die Anfrage nicht bearbeitet werden
Bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten, Ausweiskopien, vollständigen Bankunterlagen oder sonstigen besonders sensiblen Informationen, sofern dies für den konkreten Auftrag nicht erforderlich und ausdrücklich mit uns abgestimmt ist. Bei Verlassenschaften oder besonders belasteten Objekten können auf Fotos unbeabsichtigt personenbezogene Informationen Dritter sichtbar sein; senden Sie daher nur das zur Einschätzung Erforderliche.
03 Angebote, Besichtigungen und Entrümpelungsaufträge Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechnung

Bei der Erstellung eines Angebots, einer Besichtigung oder Durchführung eines Entrümpelungs- oder Räumungsauftrags verarbeiten wir diejenigen Daten, die für die Planung, Durchführung, Dokumentation und Abrechnung erforderlich sind.

  • Kunden- und Kontaktdaten,
  • Objekt-, Einsatz- und Rechnungsadressen,
  • Leistungs-, Besichtigungs-, Termin- und Auftragsdaten,
  • Objektbeschreibungen, Fotos, Inventar- und Räumungsinformationen,
  • Angaben zu Zugänglichkeit, Schlüsseln, Etagen, Lift und Parkmöglichkeiten, soweit erforderlich,
  • Informationen zu Wertanrechnung, zu sichernden Gegenständen oder vereinbarten Entsorgungswegen,
  • Preis-, Angebots-, Rechnungs- und Zahlungsdaten,
  • Korrespondenz und Vereinbarungen,
  • Dokumentation möglicher Schäden oder Reklamationen.

Nach Abschluss des Auftrags werden steuer- und unternehmensrechtlich relevante Unterlagen entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO
Zweck Vertrag, Entrümpelungs- und Räumungsleistung, Abrechnung und Nachweis
Aufbewahrung Regelmäßig 7 Jahre für relevante Geschäftsunterlagen
Rechtsansprüche Längere Speicherung bei offenen Verfahren möglich
04 Kommunikation über WhatsApp Externer Messenger-Dienst nach aktiver Nutzung

Auf der Website befinden sich Links zu WhatsApp. Eine Verbindung zu WhatsApp wird erst hergestellt, wenn Sie den entsprechenden Link aktiv anklicken oder selbst eine WhatsApp-Nachricht an uns senden.

Bei der Kommunikation können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr angezeigter Name, Profilangaben, Nachrichteninhalte, Anhänge, Zeitangaben und technische Kommunikationsdaten verarbeitet werden.

Verantwortlicher Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

WhatsApp verarbeitet Daten nach eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Dabei kann eine Verarbeitung durch weitere Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe und in Staaten außerhalb des EWR stattfinden.

Unsere Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO
Aktivierung Erst nach Klick oder selbst gestarteter Nachricht

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von WhatsApp .

05 Google Maps auf der Kontaktseite Kartenanzeige ausschließlich nach Einwilligung

Zur Darstellung unseres Standorts kann Google Maps eingesetzt werden. Der Kartendienst darf erst geladen werden, nachdem Sie über das Consent-System aktiv eingewilligt haben. Vor Ihrer Einwilligung soll keine Verbindung zu Google Maps hergestellt werden.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Mögliche Daten

  • IP-Adresse,
  • Browser-, Geräte- und Betriebssystemdaten,
  • aufgerufene Seite und Zeitpunkt,
  • Cookie- und Online-Kennungen,
  • Standortdaten, sofern am Gerät freigegeben,
  • Interaktionen mit der Karte.

Google kann Daten auch auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Derartige Übermittlungen müssen unter Beachtung der Artikel 44 ff. DSGVO erfolgen.

Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Endgerätezugriff § 165 Abs. 3 TKG 2021
Aktivierung Erst nach Ihrer freiwilligen Einwilligung
Widerruf Jederzeit über die Cookie-Einstellungen

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google .

06 Cookies, lokale Speicherung und Einwilligungsverwaltung Technisch erforderliche und optionale Kategorien

Cookies sind kleine Informationen, die im Browser oder auf dem Endgerät gespeichert beziehungsweise ausgelesen werden können. Vergleichbare Technologien sind etwa Local Storage oder Session Storage.

Technisch erforderliche Technologien

Technisch unbedingt erforderliche Speicherzugriffe dürfen eingesetzt werden, wenn sie notwendig sind, um eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen. Dazu können Sicherheits-, Sitzungs- und Consent-Einstellungen gehören.

Optionale Technologien

Statistik-, Marketing- und externe Medienfunktionen werden nur nach Ihrer vorherigen, aktiven, freiwilligen und widerrufbaren Einwilligung aktiviert. Ablehnen muss ebenso einfach möglich sein wie Einwilligen; optionale Kategorien sind standardmäßig nicht voraktiviert.

Eine Übersicht der aktuell eingesetzten Cookies, Speicherdauern, Anbieter und Kategorien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie sowie in den jederzeit aufrufbaren Cookie-Einstellungen.

Technisch erforderlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG
Optional Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG
Widerruf Muss genauso einfach wie die Einwilligung möglich sein
Nachweis Consent-Entscheidung kann protokolliert werden
07 Externe Links, Partnerseiten und Firmenverzeichnisse Weiterleitung auf eigenverantwortliche Drittseiten

Unsere Website enthält Links zu externen Websites, Partnerunternehmen, öffentlichen Registern und Unternehmensverzeichnissen.

Eine Datenübertragung an den Betreiber der Zielwebsite erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie den jeweiligen Link aktiv öffnen. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen und technischen Einstellungen des externen Anbieters.

Zu solchen externen Seiten können insbesondere WKO Firmen A–Z, EVI, Herold, FirmenABC, Cylex, Infobel, Tupalo sowie Partnerunternehmen gehören.

Aktivierung Erst durch Ihren Klick auf den externen Link
Verantwortung Beim Zielanbieter nach Öffnen der externen Website
Art. 13 Abs. 1 lit. e und Art. 28 DSGVO

Empfänger und beauftragte Dienstleister

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, einer gesetzlichen Pflicht oder für einen sicheren technischen Betrieb erforderlich ist.

Hosting und IT

Hosting-, Wartungs-, Sicherheits-, Backup- und technische Support-Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.

Steuer und Verwaltung

Steuerberatung, Buchhaltung, Banken, Versicherungen und Behörden, soweit dies gesetzlich oder vertraglich erforderlich ist.

Auftragserfüllung

Mitarbeiter und – soweit für den konkreten Auftrag erforderlich – sorgfältig ausgewählte Transport-, Räumungs-, Entsorgungs-, Recycling- oder sonstige Fachpartner. Übermittelt werden nur die jeweils erforderlichen Auftragsinformationen.

Auftragsverarbeiter werden, soweit erforderlich, vertraglich nach Artikel 28 DSGVO verpflichtet. Innerhalb des Unternehmens erhalten nur Personen Zugriff, die diesen für ihre Aufgabe benötigen.

Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Diensten internationaler Anbieter, insbesondere Google oder WhatsApp, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Soweit ein Anbieter Daten in ein Drittland übermittelt, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der Artikel 44 bis 49 DSGVO. Als Grundlage kommen – abhängig vom Anbieter und Empfänger – insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme in Betracht. Einzelheiten ergeben sich zusätzlich aus den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Dienstes.

Bei einwilligungsabhängigen Diensten erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer vorherigen Entscheidung im Consent-System.

Art. 5 Abs. 1 lit. e und Art. 13 Abs. 2 lit. a DSGVO

Dauer der Datenspeicherung

Server- und Sicherheitsprotokolle Nur so lange, wie dies für den technischen Betrieb, die IT-Sicherheit, Fehleranalyse oder Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
Anfragen ohne Vertragsabschluss Grundsätzlich bis zu 12 Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern keine längere Speicherung für Rechtsansprüche erforderlich ist.
Angebote und Auftragskommunikation Für die Dauer der Vertragsanbahnung und anschließend entsprechend gesetzlicher Pflichten oder möglicher Verjährungs- und Gewährleistungsfristen.
Rechnungen und Geschäftsunterlagen Regelmäßig sieben Jahre gemäß § 132 BAO und § 212 UGB; bei anhängigen Verfahren gegebenenfalls darüber hinaus.
Einwilligungen und Consent-Nachweise Solange die Einwilligung wirksam ist und anschließend, soweit dies für den Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung oder Rechtsverteidigung erforderlich ist.
WhatsApp- und E-Mail-Kommunikation Bis zur Erledigung des Zwecks; bei vertragsrelevanter Kommunikation entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Rechte betroffener Personen

Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen, damit personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Personen übermittelt werden.

Art. 15 DSGVO

Auskunft

Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Art. 16 DSGVO

Berichtigung

Unrichtige Daten können berichtigt und unvollständige Angaben ergänzt werden.

Art. 17 DSGVO

Löschung

Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht oder andere Rechtsgrundlage entgegensteht.

Art. 18 DSGVO

Einschränkung

Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.

Art. 20 DSGVO

Datenübertragbarkeit

Erhalt bereitgestellter Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format, soweit anwendbar.

Art. 21 DSGVO

Widerspruch

Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer Situation.

Art. 7 Abs. 3

Widerruf

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Art. 19 DSGVO

Empfängerinformation

Information über Empfänger, denen Berichtigung, Löschung oder Einschränkung mitgeteilt wurde.

Art. 77 DSGVO

Beschwerde

Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Datenschutzanfrage senden

Datensicherheit und automatisierte Entscheidungen

Wir setzen nach Maßgabe von Artikel 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Zu den Maßnahmen können insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsberechtigungen, Sicherheitsaktualisierungen, Backups, Firewalls, Protokollierung und organisatorische Vertraulichkeitsregelungen gehören.

Über diese Website findet grundsätzlich keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Artikels 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigt.

Unsere Leistungen richten sich nicht gezielt an Kinder. Minderjährige sollten personenbezogene Daten nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung übermitteln.

Art. 77 DSGVO und § 24 DSG

Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder das österreichische Datenschutzgesetz verstößt, können Sie Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einbringen.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, eingesetzte Dienste oder technische Funktionen der Website ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: 27. August 2026.